E-Commerce

A Dualtec hospeda centenas de aplicações de comércio eletrônico (e-commerce). Temos uma larga experiência de 16 anos de implantação, monitoramento e gerenciamento de aplicações de missão crítica. Somos uma empresa diferenciada e reconhecida pelos nossos clientes por causa do excelente suporte e atendimento.

Nossa solução de e-commerce foi criada para atender empresas que consideram fundamental para o sucesso sua presença online para aquisição de clientes, retenção, geração de receitas e atendimento ao cliente.

O que nós desejamos que você consiga com a contratação dos nossos serviços?

É aperfeiçoar a experiência do seu usuário final e das suas transações online, evitando problemas na aplicação, com o menor tempo de parada possível.

A forma que encontramos foi:

• Criar uma equipe altamente capaz: nossos engenheiros possuem formação no melhor da indústria LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP, Perl, Python) e Microsoft (Windows, IIS, MS SQL, .NET / ASP).
• Processos de monitoramento que possam antecipar muitos problemas em potencial antes que eles surjam.
• Atuar como socorristas para identificar e resolver problemas.
• Fornecer uma visão do desempenho, incluindo as tendências de utilização e dados históricos de operação.
• Realizar análises conjuntas sobre a arquitetura e avaliações de desempenho de aplicativos.
• Um acordo de nível de serviço agressivo (SLA)

O desempenho e a disponibilidade das suas aplicações de missão crítica são fundamentais para o sucesso. Nós queremos que você se sinta confiante com a decisão de hospedar suas aplicações conosco. É por isso que nossa solução de e-commerce possui um SLA agressivo.

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