Serviço Gerenciado de Microsoft Exchange, com Continuidade e Arquivamento?

O Microsoft Exchange Server, o serviço corporativo de e-mail, calendário e contatos mais utilizado no mundo, é uma das soluções mais procuradas por empresas que necessitam de uma robusta, confiável e aderente solução de e-mail. Os usuários optaram pelo Microsoft Outlook como cliente de e-mail, o que fortalece a adoção do serviço.

A Dualtec é um dos parceiros do programa Microsoft Hosted Exchange, com ampla experiência, foco no suporte de alta qualidade e uma gama de opções, com funcionalidades incorporadas para proteção contra vírus e spam, acesso em qualquer lugar via web e a dispositivos móveis.

Qual a real necessidade da minha empresa em contratar um serviço de gerenciamento com continuidade e arquivamento para o Microsoft Exchange?

Se você não pode ficar sem o serviço de e-mail ativo, por causa dos processos internos e usuários, a resposta à questão está dada.

Serviço de continuidade

Com o serviço de continuidade, seus dados são continuamente duplicados para data centers em localidades geográficas diferentes, utilizando recursos avançados de segurança e confiabilidade. Controles de falhas fornecem as informações de recuperação automática. Uma interrupção na camada do banco de dados ou uma falha no disco não afetam todos os usuários em determinado ambiente, porque a réplica entre bancos de dados e os ambientes de continuidade garantem um failover (menos de 30 segundos) e um melhor SLA.

O serviço de arquivamento

O serviço de arquivamento possibilita que uma nova caixa de correio associada à caixa principal de um usuário, tanto no Outlook como no Outlook Web App, forneça acesso direto a e-mails arquivados ou não arquivados. Por exemplo, os usuários podem pesquisar os arquivos pessoais e a caixa de entrada principal de forma transparente. O e-mail da caixa de correio principal pode ser automaticamente transferido para o arquivo pessoal, através de políticas de retenção. Os administradores também podem importar dados de e-mail históricos (arquivados no PST local) diretamente para o arquivo pessoal do Exchange.

A retenção legal

A retenção legal permite preservar itens (e-mails, tarefas, contatos e agendas) de um usuário, mesmo editado e apagado da sua caixa de entrada primária e do arquivo pessoal. A retenção legal pode ser definida para caixas de correio individuais ou de toda a empresa. Políticas de retenção podem ser definidas para um período de tempo específico (por exemplo, colocar uma caixa de correio em espera por 90 dias). No Outlook 2010, um alerta informa que a caixa de correio foi incluída em uma regra de retenção.

Veja nossos diferencais para seu serviço de gerenciamento de Microsoft Exchange com continuidade e arquivamento:

  • Oferecemos confiabilidade, disponibilidade e desempenho com alto nível de serviço (SLA) de 99.98%
  • Grandes caixas de correio: cada usuário possui 25 GB de armazenamento de caixa de correio padrão e pode enviar anexos de até 30 megabytes (MB)
  • O arquivamento das mensagens não afeta o tamanho da caixa postal do usuário, o que permite um período maior de armazenagem
  • Antivírus e antispam, com vários filtros e mecanismos de verificação para ajudar a proteger a empresa contra spam, vírus e golpes de phishing
  • Acesso web via o Outlook Web App que oferece a melhor experiência baseada em navegador, similar à aparência e funcionalidades do ambiente cliente completo do Outlook
  • O acesso móvel está disponível em todos os telefones capazes de receber e-mail, incluindo os dispositivos Windows Phone, iPhone, Android, Palm, Nokia e Blackberry*
  • Os usuários podem comparar calendários para agendar reuniões e obter acesso a recursos de colaboração, como calendários compartilhados, grupos, lista de endereços global, contatos externos, tarefas, salas de conferência e delegação
  • Administração simplificada oferece recursos avançados de segurança
  • Confiabilidade e segurança: os dados permanecem seguros na nuvem
  • Auxiliar no desenho, configuração e implantação do ambiente do seu serviço de e-mail
  • Ferramentas de migração para transferir dados históricos das caixas de correio atuais para o novo ambiente no Microsoft Exchange
  • Os usuários podem conectar cópias do Microsoft Outlook 2003 ou versões posteriores ao seu novo serviço Microsoft Exchange sem uma conexão de rede virtual privada (VPN), facilitando, assim, o uso de aplicativos de clientes avançados já conhecidos e utilizados diariamente;
  • Suporte na configuração da camada do administrador e infraestrutura 24x7x365
  • Fornecer o SLA contratado com regras claras e justas
  • Monitoramento avançado
  • Gerenciamento avançado

* Alguns itens são disponibilizados cm custo adicional ao serviço contratado.

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