14 de abril de 2011
Cloud services brokerage, inovação em governança de TI
O ambiente da Internet, cada vez mais complexo por causa da migração dos aplicativos para a nuvem pública, começa a ser incorporado aos recursos proprietários das empresas, gerando uma diversidade muito difícil de ser administrada apenas pelas equipes internas de TI. Este fenômeno que combina o uso das nuvens públicas e privadas fez surgir um novo modelo de governança de TI apoiado por um facilitador, o cloud services brokerage. E, claro, instituiu uma nova sigla, o CSB.
Estimativas indicam que bem mais da metade dos aplicativos que estão sendo lançados atualmente, destinam-se à computação em nuvem, substituindo o antigo modelo de vendas de licenças de software adicionadas a contratos de manutenção. “A maioria dos desenvolvedores está passando a ver na Internet uma fonte de receita recorrente e isto está mudando o paradigma do mercado de software”, confirma Lauro de Lauro, CEO da Dualtec – Cloud Solutions e um dos fundadores do Grupo Dualtec.
Acostumado com a vivência de seus clientes e observando a tendência de crescimento vertiginoso do cloud computing, o executivo relata que as empresas enfrentam muitos obstáculos ao adotar esse modelo de tecnologia da informação. Manutenção adequada do desempenho do aplicativo, segurança, regulamentos regionais ou setoriais e garantias de SLA estão entre as dificuldades que mais preocupam os gestores de TI e podem ocasionar a perda do controle sobre a governança, segundo o executivo.
Essa situação somada à multiplicação dos provedores de software, dispositivos, plataformas ou suítes de tecnologias envolvidos no cloud computing, tende a criar modelos mistos, nos quais as empresas adotam a nuvem privada e a pública. Cria-se assim uma complexidade ainda maior que requer o apoio externo de especialistas para facilitar a governança de TI, função a ser desempenhada por um CSB. De acordo com Lauro, esse tipo de corretagem começa a ser adotado simultaneamente no mercado internacional e local porque possibilita às empresas utilizar todo o potencial da nuvem, com economia de recursos em tempo e dinheiro que podem ser direcionados ao seu core business.
“O CSB usa o conhecimento das necessidades específicas dos seus clientes, com relação ao desempenho da aplicação, custos, segurança, localização, normas éticas, e outros critérios, para determinar qual prestador ou quais prestadores de serviços na nuvem podem suportar os requisitos do projeto”, diz o CEO da Dualtec. Um prestador de serviços de corretagem em cloud computing cria e implanta o serviço adequado dentro da nuvem, e posteriormente, assegura, minuto a minuto, que funcione atendendo às exigências do projeto.
“O cloud services brokerage (CSB) é o catalisador de todas as questões que surgem na criação de projetos em nuvem, tornando-se uma interface confiável entre a empresa e os ambientes de serviços nele envolvidos”, diz o CEO da Dualtec. “A atividade facilita a adoção da nuvem de forma segura e com alto desempenho, em um ambiente com base na atividade empresarial, funcionando em conformidade com as regras próprias de governança.”
Veja quais são as principais características de um CSB no site da Dualtec.
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