Cloud computing potencializa pequenas empresas

O seu negócio cresceu e, com ele, suas necessidades? Nesse caso, é muito comum ver o seguinte cenário: o comercial e o marketing precisam de um CRM, o financeiro está em busca da emissão de notas fiscais eletrônicas e o atendimento demanda um chat e um sistema de controle de chamados. Esse quadro típico nas empresas em crescimento muitas vezes surge repentinamente, levando aos empreendedores o desafio de potencializar os seus negócios.

O que antes era uma dor de cabeça para os empreendedores, que logo imaginavam os problemas em se manter uma estrutura de tecnologia – incluindo custos empregatícios, energia elétrica, atualização de equipamento, de software e ainda o risco operacional, devido a roubos, incêndios, etc −, hoje pode ser facilmente resolvido. Basta fazer a escolha certa de uma solução baseada em software como serviço (SaaS).

Atualmente, temos disponíveis no mercado aplicações como folhas de pagamento, CRM, suporte, gestão financeira e até soluções mais avançadas como business intelligence (BI) que podem rodar na nuvem como serviço.

O modelo de contratação desses serviços normalmente se adapta ao crescimento de sua empresa, permitindo que novas licenças possam ser contratadas de acordo com a demanda de crescimento.

Além das aplicações “tradicionais”, começam a surgir outras que podem gerar diferenciais competitivos e ajudam em estratégias de marketing, como as soluções que fazem o mapeamento de concorrentes de mercado.

Três cuidados essenciais na escolha do fornecedor

Hoje, a variedade de soluções baseadas em serviços que atendem a necessidades específicas e até podem gerar diferenciais competitivos é grande e o seu crescimento vai continuar. Acompanhar esse movimento do mercado é importante para que os negócios de sua empresa possam crescer de forma segura e sem preocupações.

Podemos eleger alguns fatores muito importantes na escolha de uma solução de SaaS. A seguir, destaco algumas perguntas que devem ser feitas antes da contratação de um fornecedor:

a) A solução atende à necessidade atual da minha empresa?

b) A contratação para novos usuários é fácil e financeiramente viável?

c) O suporte para a solução atende às necessidades de meus colaboradores?

A escolha do fornecedor de infraestrutura de TI é chave para estruturar o crescimento do seu negócio e pode evitar transtornos futuros.